
Disignum è un digital link che aiuta aziende, brand ed agenzie ad implementare soluzioni innovative che trasformano azioni digitali in efficace coinvolgimento del cliente.
Il riconoscimento, istituito su concessione del Presidente della Repubblica Italiana presso la Fondazione Nazionale per l’Innovazione Tecnologica COTEC, è stato assegnato alle migliori esperienze d’innovazione nei settori dell’industria e servizi, dell’università, della pubblica amministrazione e del terziario.
Alle imprese premiate, il merito di essersi mostrate aperte al cambiamento, investendo in ricerca e sviluppo, nell'innovazione di prodotto e processo e nella definizione di nuovi modelli di business tradottisi in un vantaggio competitivo di respiro internazionale con creatività e professionalità tipiche del Made in Italy.
Il premio, ritirato da Marco Andolfi amministratore e fondatore di Disignum SRL, è stato consegnato da Renato Borghi, Federazione Nazionale Commercianti Moda e Alessandro Micheli, Presidente Giovani Imprenditori Confcommercio-Imprese per l’Italia, presso la sede Nazionale a Roma.
"La nostra realtà propone progetti tailor made per la creazione di servizi digitali orientati alla relazione con il cliente. Partendo dalla tradizione italiana del Made in Italy, abbiamo appreso nel corso del tempo la capacità di creare soluzioni 'sartoriali', ad hoc, cucite su misura dei clienti, curando con attenzione le fasi di ideazione, progettazione,
sviluppo, installazione ed assistenza” Marco Andolfi – Fondatore di Disignum
Il Progetto: Small Digital Retail
La soluzione proposta vuole supportare la trasformazione da negozio tradizionale a negozio digitale in tutte
le sue principali componenti. I principi cardine su cui si basa la soluzione sono:
• interconnessione tra la vendita on line e la vendita tradizionale (o offline)
• forte coinvolgimento del cliente sul punto vendita
• creazione di servizi digitali in tutta la filiera marketing and sales a disposizione sia del Retailer che dei clienti finali.
La leva utilizzata per raggiungere l’obiettivo è basata sull’utilizzo di tecnologie innovative che diventano volano e nel contempo mezzo di fruizione sia per i retailer che per i clienti e i fornitori.
La base della soluzione Disignum CRM4Retail è una filosofia e una strategia di business, supportato da un sistema e da una tecnologia, progettata per coinvolgere il cliente in una interazione collaborativa. Con Disignum CRM4Retail aiutiamo brand ed aziende nel mondo retail a conoscere meglio i propri clienti per aiutarli in tutte le fasi di acquisto e di esperienza sia nella azioni on line che in negozio. È uno strumento di Fidelity dove postando dei contenuti o visitando il punto vendita, l’azienda può capire le attività dell’utente
e premiarlo con azioni estremamente personalizzate.